多田/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123
多田产品服务政策说明如下：
多田服务流程如下:
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从热水器的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量本_地_生_活_网。
1个准则：用户满意成为检验多田服务工作的规定准则；
3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，多田服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
0抱怨：用户对多田服务的0抱怨，成为多田所有服务者的共同追求。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
多田热水器//燃气灶/油烟机/服务说明如下：
一、品质保障与技术创新
多田热水器作为一个拥有悠久历史的老品牌，自1975年创建以来，始终致力于提供高品质的产品和服务。公司通过了ISO9001国际质量体系认证，并且在产品质量上得到了中国质量检验协会的认可，被认定为质量服务双保承诺单位www.bdsh5.com本地生活网。多田热水器不仅注重传统产品的品质提升，还积极投入研发，不断创新，以满足市场的新需求。例如，在搪瓷水箱领域，多田热水器开创了太阳能行业搪瓷技术应用的先河，并持续进行技术升级，为客户带来更优质的产品体验。
二、客户导向与高效储能管家
多田热水器在服务理念上进行了深刻的转变，从“储能水箱专家”升级为“高效储能管家”。这一转变体现了多田热水器对客户的深度理解和以客户为中心的服务理念Vij。作为“高效储能管家”，多田热水器不仅提供高品质的产品，还为客户提供全方位的服务支持，包括产品的安装、调试、维护以及维修等各个环节。公司建立了快速高效的生产响应机制，确保能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题，真正做到了以客户为导向，与客户协同并进支持市场发展。
三、一站式服务与首问负责制
多田热水器在服务流程上进行了优化，实行“一站式服务”和“首问负责制”。客户在购买多田热水器的产品后，可以享受从产品咨询、选购、安装到维修维护等一系列的服务本.地.生.活.网。同时，无论客户在何时何地遇到问题，都可以直接联系到首次接待的服务人员，由其负责协调解决，避免了客户在多个部门之间来回奔波的烦恼。这种服务模式大大提高了服务效率，提升了客户的满意度。
四、行业标杆与责任担当
多田热水器在行业内树立了良好的口碑和品牌形象，成为了搪瓷水箱行业的标杆企业。公司不仅关注自身的发展，还积极承担行业责任，推动行业的健康发展本~地~生~活~网。多田热水器每年都会向消费者科普搪瓷水箱的知识，提高消费者对产品的认知度和辨别能力。同时，公司还积极主导行业各类标准的起草与制定，分享领先的搪瓷承压技术，为行业的保障化发展做出了贡献。
